⚡ Snabbdom: Synoptik vs Specsavers
| Kriterium | Synoptik | Specsavers | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Lägsta pris synundersökning (vuxen) | 598 kr | 445 kr | Specsavers |
| Ögonbottenfotografering ingår i baspriset | Ja, ingår i grundpriset | Nej, kräver uppgradering till Ögonhälsoundersökning (645 kr) | Synoptik |
| Trustpilot | 4,0–4,4/5 | 4,4–4,6/5 | Specsavers |
| Utbud (bågar/linser/tjänster) | Bred synundersökning + All-Inclusive-abonnemang för glasögon och linser | Modulärt utbud med tydliga prisnivåer, ”2 för 1”-koncept och tillval som utökat synintyg | Specsavers |
| Digital bokning | ✅ | ✅ | Delat |
| Reklamationshantering | Generös trygghetsgaranti, men krångliga uppsägningsvillkor för abonnemang är vanligaste klagomålet | Generös nöjd kund-garanti, med butiksstress vid högtrafik som vanligaste klagomålet | Specsavers |
| Erbjudande | Boka tid hos Synoptik → | Boka tid hos Specsavers → | — |
Sammantaget vinner Specsavers den här jämförelsen, framför allt tack vare det lägre grundpriset på 445 kr och det något högre Trustpilot-betyget. Specsavers negativa recensioner handlar oftast om väntetider i butik snarare än om avtalsvillkor, vilket ger ett enklare kundförhållande för de flesta.
Synoptik är däremot ett starkt alternativ för dig som vill ha ögonbottenfotografering, synfältsmätning och tryckmätning inkluderat direkt i grundpriset utan att behöva välja till en dyrare nivå. Den som redan är inne på ett abonnemangsupplägg för glasögon eller linser kan också ha nytta av Synoptiks All-Inclusive-koncept.
Välj Synoptik om du: vill ha en komplett ögonhälsokontroll (ögonbotten, synfält, tryck) ingående i grundpriset utan att betala för ett uppgraderat paket. Välj Specsavers om du: vill betala så lite som möjligt för en grundläggande synundersökning och själv vill kunna välja till en mer avancerad ögonhälsokontroll vid behov.
📋 Varför jämföra Synoptik och Specsavers?
Synoptik och Specsavers är två av Sveriges mest etablerade optikerkedjor, båda med över 100 butiker i landet och en lång historia inom prisvärd optik. Många läsare ställs inför just detta val eftersom bolagen konkurrerar om samma målgrupp: kunder som vill ha professionell synvård utan att betala premiumpriser.
Skillnaden ligger framför allt i hur synundersökningen är uppbyggd och prissatt. Synoptik paketerar ögonhälsokontrollen i grundpriset, medan Specsavers arbetar med tydliga prisnivåer där kunden själv väljer om en mer avancerad kontroll ska ingå. I den här artikeln går vi igenom priser, tjänsteutbud, kundnöjdhet och reklamationshantering hos båda kedjorna, så att du kan avgöra vilket alternativ som passar dina behov bäst.
Både Synoptik och Specsavers är dessutom internationella koncerner med djupa rötter i den svenska marknaden. Synoptik ingår i EssilorLuxottica-koncernen och har funnits i Sverige sedan 1991, medan Specsavers etablerade sig här 2004 och sedan dess styr sin svenska verksamhet från Göteborg. Den internationella storleken gör att båda kedjorna kan erbjuda relativt låga priser jämfört med fristående optiker, samtidigt som de skiljer sig åt i hur den kliniska undersökningen är strukturerad och prissatt i praktiken.
🔍 Synoptik — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Synoptik
Pris synundersökning: 598 kr (vuxen) | Ingår ögonbottenfotografering: Ja, ingår i grundpriset tillsammans med synfältsmätning och tryckmätning | Digital bokning: Ja | Trustpilot: 4,0–4,4/5 (baserat på tusentals recensioner)
Synoptik grundades 1931 och är en del av EssilorLuxottica, en av världens ledande aktörer inom design och tillverkning av glasögon. Bolaget äger dessutom sedan 2022 optikerkedjan Smarteyes. Cirka 35 procent av aktierna innehas av den icke vinstdrivande Synoptikfonden, som varje år delar ut forskningsmedel till ögonhälsoforskning i Norden.
Synoptiks synundersökning med styrkekontroll och ögonhälsoundersökning inkluderar ögonbottenfotografering, synfältsmätning och tryckmätning som standard — allt till 598 kr för vuxna och 198 kr för barn och ungdomar mellan 8 och 17 år. Efter undersökningen får kunden en personlig Ögonhälsojournal som sparas digitalt för att kunna följa synutvecklingen över tid.
✅ Styrkor
- Ögonbottenfotografering, synfältsmätning och tryckmätning ingår redan i grundpriset på 598 kr
- Över 140 butiker i Sverige ger god geografisk tillgänglighet
- 80–85 procent av Trustpilot-recensionerna är 4–5 stjärniga
- Generös trygghetsgaranti vid felslipning eller obekväma bågar
- All-Inclusive-abonnemang ger fasta månadskostnader inklusive fria synundersökningar
- Del av Synoptikfonden, som årligen skänker cirka 1,5 miljoner kronor till ögonforskning
🛑 Svagheter
- 10–15 procent negativa recensioner, vanligtvis kopplade till abonnemangsvillkor
- Krångliga uppsägningsvillkor för All-Inclusive-abonnemang är det vanligaste klagomålet
- Väntetider på 2–3 veckor rapporteras vid beställning av specialslipade glas
- Körkortssyntest går inte att boka online, endast via telefon eller butiksbesök
👁️ Se Synoptiks tjänsteutbud →
🔍 Specsavers — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Specsavers
Pris synundersökning: 445 kr (grundläggande) | Ingår ögonbottenfotografering: Tillval för 200 kr (via uppgradering till Ögonhälsoundersökning, 645 kr, med OCT-skanning) | Digital bokning: Ja | Trustpilot: 4,4–4,6/5 (baserat på tiotusentals recensioner)
Specsavers grundades 1984 av optikerparet Doug och Mary Perkins och är idag världens största privatägda optikerföretag med över 1 500 butiker globalt. I Sverige etablerade sig kedjan 2004 genom förvärv av cirka 50 butiker och har idag drygt 100 butiker i landet, med huvudkontor i Göteborg.
Specsavers arbetar enligt den kliniska SOAP-modellen, där optikern strukturerar undersökningen i fyra steg: subjektiv anamnes, objektiva mätningar, analys och en personlig plan. Grundundersökningen kostar 445 kr, medan den utökade Ögonhälsoundersökningen för 645 kr lägger till en avancerad OCT-skanning av näthinnan för att upptäcka tidiga tecken på ögonsjukdomar.
✅ Styrkor
- Lägst grundpris i jämförelsen: 445 kr för en synundersökning
- 85–90 procent av Trustpilot-recensionerna är 4–5 stjärniga
- OCT-skanning ger en avancerad 3D-bild av näthinnan vid uppgraderad undersökning
- ”2 för 1”-konceptet ger högt upplevt värde vid köp av glasögon
- Generös nöjd kund-garanti med kostnadsfri omslipning eller byte av båge
- Tydlig SOAP-modell ger en strukturerad och kliniskt konsekvent undersökning
🛑 Svagheter
- Ögonbottenfotografering/OCT ingår inte i grundpriset utan kräver uppgradering för 200 kr extra
- Stressig miljö och väntetider vid högt kundflöde rapporteras av vissa kunder
- Instegsnivån på progressiva glas kan upplevas ha ett snävt synfält
- Väntetider över två veckor rapporteras vid beställning av specialglas eller restnoterade bågar
👁️ Se Specsavers tjänsteutbud →
📄 Tjänster head-to-head
Både Synoptik och Specsavers erbjuder en klinisk synundersökning som täcker styrkekontroll och grundläggande ögonhälsa, men innehållet i den grundläggande undersökningen skiljer sig åt. Nedan jämförs de konkreta momenten samt de kringliggande tjänsterna för barn, körkort och kontaktlinser.
Vad ingår i grundundersökningen
| Moment | Synoptik | Specsavers | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Autorefraktion/förmätning | ✅ | ✅ | Boka tid → / Boka tid → |
| Tryckmätning | ✅ Ingår i grundpriset | ⚠️ Vid behov | Boka tid → / Boka tid → |
| Ögonbottenfotografering/OCT-skanning | ✅ Ingår i grundpriset | ⚠️ Tillval för 200 kr | Boka tid → / Boka tid → |
| Synfältsmätning | ✅ Ingår i grundpriset | ⚠️ Endast vid uppgraderad undersökning | Boka tid → / Boka tid → |
| Kontroll av nuvarande glasögon | ✅ | ✅ | Boka tid → / Boka tid → |
Tilläggstjänster: barn, körkort och kontaktlinser
| Tjänst | Synoptik | Specsavers | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Synundersökning barn/ungdom | 198 kr (8–17 år), recept från ögonläkare krävs under 8 år | 195 kr (8–19 år), ögonläkare gör alltid undersökningen under 8 år | Boka tid → / Boka tid → |
| Körkortssyntest | 298 kr, bokas endast via telefon eller butiksbesök | 350 kr grundläggande, samt utökat synintyg för 800 kr vid behov från Transportstyrelsen | Boka tid → / Boka tid → |
| Kontaktlinsabonnemang | All-Inclusive-abonnemang med fasta månadskostnader och fria synundersökningar | Linsabonnemang med fri årlig kontaktlinskontroll (värde 595 kr) | Boka tid → / Boka tid → |
💰 Prisjämförelse: Synoptik vs Specsavers
Prisbilden är en av de tydligaste skiljelinjerna mellan bolagen. Specsavers har ett lägre grundpris för en enkel synundersökning, medan Synoptik inkluderar fler kliniska moment redan i grundpriset. Vilket alternativ som blir billigast beror därför på vilken nivå av undersökning du faktiskt behöver.
| Tjänstenivå | Synoptik | Specsavers | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Synundersökning, vuxen (grundläggande) | 598 kr | 445 kr | 4,0–4,4/5 · 4,4–4,6/5 | Boka tid → / Boka tid → |
| Synundersökning m. ögonhälsokontroll (ögonbotten/OCT) | 598 kr (ingår) | 645 kr (uppgraderat paket) | 4,0–4,4/5 · 4,4–4,6/5 | Boka tid → / Boka tid → |
| Synundersökning barn/ungdom | 198 kr | 195 kr | 4,0–4,4/5 · 4,4–4,6/5 | Boka tid → / Boka tid → |
| Körkortssyntest, grundläggande | 298 kr | 350 kr | 4,0–4,4/5 · 4,4–4,6/5 | Boka tid → / Boka tid → |
| Synundersökning linser, nybörjare | 898 kr | 795 kr | 4,0–4,4/5 · 4,4–4,6/5 | Boka tid → / Boka tid → |
| Kontaktlinskontroll, van användare | 798 kr | 595 kr | 4,0–4,4/5 · 4,4–4,6/5 | Boka tid → / Boka tid → |
För rena grundundersökningar och löpande kontaktlinskontroller är Specsavers genomgående billigare. Skillnaden krymper eller vänder dock om du specifikt vill ha ögonbottenfotografering eller synfältsmätning, eftersom det ingår kostnadsfritt hos Synoptik men kostar extra hos Specsavers.
⭐ Kundnöjdhet: Synoptik vs Specsavers
Specsavers har det något högre samlade Trustpilot-betyget, liggande mellan 4,4 och 4,6 av 5 baserat på tiotusentals svenska kundomdömen från över 110 butiker. Synoptik ligger strax under, med ett betyg mellan 4,0 och 4,4 av 5 baserat på tusentals recensioner.
Hos Synoptik utgör de positiva omdömena cirka 80–85 procent av flödet, med särskilt beröm för noggranna synundersökningar, personlig butiksservice och den generösa trygghetsgarantin. En kund beskrev sin upplevelse så här:
”Bästa synundersökningen jag någonsin gjort. Optikern tog sig verkligen tid att förklara mina värden och upptäckte saker andra missat.”
De negativa omdömena (10–15 procent) handlar i första hand om krångliga uppsägningsvillkor för All-Inclusive-abonnemang, samt enstaka leveransförseningar på specialglas. En kund skrev:
”Kvalitetsmässigt bra glasögon, men se upp om du tecknar abonnemang — det är jättesvårt att krångla sig ur avtalet.”
Hos Specsavers är andelen positiva omdömen ännu högre, 85–90 procent, med särskilt fokus på prisvärdheten i ”2 för 1”-konceptet och grundliga synundersökningar. En kund uttryckte det så här:
”Fick två par supersnygga glasögon med progressiva glas till samma pris som ett par kostar hos min gamla optiker. Optikern var fantastiskt noggrann.”
De negativa omdömena (5–10 procent) handlar främst om väntetider och stressad personal vid högt kundflöde i butik, snarare än om avtalsvillkor. Det gör att Specsavers negativa recensioner generellt sett rör en mer tillfällig upplevelse i butiken, medan Synoptiks negativa recensioner oftare handlar om en mer långsiktig bindning genom abonnemanget.
🔧 Reklamationshantering: Vad säger kunderna?
| Kriterium | Synoptik | Specsavers |
|---|---|---|
| Garanti vid felslipning/obekväm båge | Trygghetsgaranti — kostnadsfri omslipning eller byte | Nöjd kund-garanti — kostnadsfri omslipning eller byte |
| Vanligaste klagomål | Krångliga uppsägningsvillkor för abonnemang | Väntetider och stressig miljö vid högtrafik i butik |
| Andel negativa recensioner (1–2 stjärnor) | 10–15 procent | 5–10 procent |
| Helhetsomdöme kundservice | Högt, men sjunker vid abonnemangsuppsägning | Mycket högt, men sjunker vid väntetider i butik |
Båda kedjorna får genomgående beröm för att kostnadsfritt åtgärda fel i slipning eller bågval, vilket tyder på att själva reklamationsprocessen fungerar väl hos båda. Skillnaden ligger i vilken typ av missnöje som uppstår: hos Synoptik är det oftast kopplat till bindningstider och uppsägning av abonnemang, medan Specsavers kunder oftare klagar på väntetid i den fysiska butiken snarare än på själva garantihanteringen. För den som vill undvika längre avtalsbindningar kan Specsavers modell därför kännas enklare att navigera.
🎯 Vem bör välja Synoptik — och vem Specsavers?
Välj Synoptik om du:
- Vill ha ögonbottenfotografering, synfältsmätning och tryckmätning ingående i grundpriset utan att betala för en extra nivå
- Är intresserad av ett fast månadsabonnemang som täcker glasögon, linser och synundersökningar
- Värdesätter Synoptikfondens koppling till nordisk ögonhälsoforskning
- Vill kunna välja mellan ett mycket stort antal fysiska butiker i hela landet
Välj Specsavers om du:
- Vill betala så lite som möjligt för en grundläggande synundersökning
- Föredrar att själv välja till en mer avancerad ögonhälsokontroll (OCT-skanning) bara vid behov
- Är intresserad av ”2 för 1”-erbjudanden vid köp av glasögon
- Vill undvika längre bindningstider kopplade till abonnemang
❓ Vanliga frågor om Synoptik vs Specsavers
Vad kostar en synundersökning hos Synoptik jämfört med Specsavers?
Hos Synoptik kostar en grundläggande synundersökning för vuxna 598 kr, medan motsvarande undersökning hos Specsavers kostar 445 kr. Skillnaden beror delvis på att Synoptiks pris redan inkluderar ögonbottenfotografering, synfältsmätning och tryckmätning, medan Specsavers tar extra betalt för motsvarande moment genom sin Ögonhälsoundersökning för 645 kr. För barn och ungdomar ligger priserna närmare varandra: 198 kr hos Synoptik (8–17 år) och 195 kr hos Specsavers (8–19 år).
Ingår ögonbottenfotografering i priset hos båda kedjorna?
Nej, här skiljer sig kedjorna åt tydligt. Hos Synoptik ingår ögonbottenfotografering, synfältsmätning och tryckmätning redan i grundpriset på 598 kr för den vanliga synundersökningen. Hos Specsavers krävs istället en uppgradering till Ögonhälsoundersökning inklusive synundersökning för 645 kr, vilket ger en mer avancerad OCT-skanning av näthinnan snarare än traditionell ögonbottenfotografering. Om du specifikt vill ha en fullständig ögonhälsokontroll utan tillägg kan Synoptiks grundpris därför vara mer fördelaktigt.
Vilket bolag har högst betyg på Trustpilot — Synoptik eller Specsavers?
Specsavers har ett något högre samlat betyg, mellan 4,4 och 4,6 av 5 baserat på tiotusentals kundomdömen, jämfört med Synoptiks betyg på mellan 4,0 och 4,4 av 5 baserat på tusentals recensioner. Andelen positiva omdömen (4–5 stjärnor) ligger på 85–90 procent hos Specsavers och 80–85 procent hos Synoptik. Skillnaden är relativt liten, men konsekvent till Specsavers fördel i det tillgängliga underlaget.
Kan jag boka synundersökning online hos båda kedjorna?
Ja, både Synoptik och Specsavers erbjuder digital bokning av den vanliga synundersökningen via sina respektive webbplatser. Undantaget är körkortssyntest hos Synoptik, som enligt deras egen information inte går att boka online utan kräver att du ringer eller besöker butiken för en drop in-tid. Hos Specsavers går även körkortssyntestet att boka digitalt genom deras vanliga bokningsflöde.
Vad händer om jag inte är nöjd med mina nya glasögon?
Båda kedjorna erbjuder generösa garantier. Synoptiks Trygghetsgaranti innebär att bolaget kostnadsfritt slipar om glasen eller byter båge om synskärpan inte känns rätt eller bågen inte sitter bekvämt. Specsavers har en motsvarande Nöjd kund-garanti, där kunder enligt Trustpilot-recensioner beskriver att bolaget ”utan diskussion” åtgärdar felslipade glas eller obekväma bågar. Skillnaden mellan kedjorna ligger snarare i vad som händer om du vill avsluta ett abonnemang i förtid, där Synoptiks uppsägningsvillkor oftare uppges vara mer komplicerade.
Är Synoptik eller Specsavers bättre för barn?
Båda kedjorna erbjuder rabatterade synundersökningar för barn och ungdomar: 198 kr hos Synoptik för 8–17-åringar och 195 kr hos Specsavers för 8–19-åringar, vilket gör priserna mycket jämförbara. Hos båda bolag krävs att barn under 8 år undersöks av eller remitteras via en ögonläkare snarare än en vanlig optiker. Valet mellan kedjorna för barnfamiljer handlar därför mer om praktiska faktorer som butikens läge och öppettider än om någon tydlig prisskillnad.
Vilket bolag passar bäst om jag redan använder kontaktlinser?
För en kontaktlinskontroll som van användare kostar det 798 kr hos Synoptik jämfört med 595 kr hos Specsavers, vilket gör Specsavers billigare för denna specifika tjänst. Specsavers linsabonnemang inkluderar dessutom en fri årlig kontaktlinskontroll värd 595 kr för den som är abonnent. Synoptik erbjuder i sin tur ett bredare All-Inclusive-abonnemang som kombinerar glasögon och linser i samma fasta månadskostnad, vilket kan passa bättre om du vill samla fler produkter under ett och samma avtal.
Kan jag göra körkortssyntest hos båda kedjorna?
Ja, båda kedjorna erbjuder körkortssyntest. Hos Synoptik kostar det grundläggande syntestet 298 kr men måste bokas via telefon eller butiksbesök. Hos Specsavers kostar motsvarande grundläggande synintyg 350 kr, och bolaget erbjuder även ett utökat synintyg för 800 kr i de fall Transportstyrelsen kräver en mer omfattande bedömning. Den som redan vet att ett utökat intyg kan bli aktuellt kan alltså få båda nivåerna hos samma kedja hos Specsavers.
Vad är skillnaden mellan Synoptiks abonnemang och Specsavers ”2 för 1”?
Synoptiks All-Inclusive-abonnemang är en löpande månadskostnad som ger kunden rätt att regelbundet byta bågar, få inkluderad försäkring vid skada och fria synundersökningar under avtalstiden. Specsavers ”2 för 1”-koncept är istället ett engångserbjudande vid köp, där kunden får två par glasögon (till exempel ett vanligt par och ett par solglasögon) till priset av ett. De två modellerna riktar sig därför till delvis olika behov: Synoptiks lösning passar dig som vill ha förutsägbara kostnader över tid, medan Specsavers passar dig som vill maximera värdet vid ett enskilt köptillfälle.
Hur många butiker har Synoptik respektive Specsavers i Sverige?
Synoptik har över 140 butiker runt om i Sverige och är dessutom en del av EssilorLuxottica, som äger fler än 18 000 butiker globalt. Specsavers har drygt 100 butiker i Sverige, som en del av en global kedja med över 1 500 butiker i länder som Storbritannien, Irland och Australien. Synoptik har alltså ett något tätare butiksnät i Sverige specifikt, vilket kan vara relevant om du bor i en mindre ort.
Vilken kedja är mest prisvärd om jag redan använder glasögon och bara vill förnya receptet?
Om du enbart behöver en uppdaterad styrkekontroll utan tillägg är Specsavers grundläggande synundersökning för 445 kr det billigare alternativet av de två. Vill du samtidigt få en fullständig kontroll av ögonhälsan, inklusive ögonbottenfotografering och synfältsmätning, utan att betala extra för det är Synoptiks grundpris på 598 kr ofta mer prisvärt i praktiken eftersom fler moment redan ingår. Vilket alternativ som är billigast för dig beror alltså på om du enbart vill ha en styrkekontroll eller en bredare ögonhälsokontroll.
🏆 Slutdom: Synoptik vs Specsavers
Specsavers vinner den här jämförelsen totalt sett, framför allt tack vare det lägre grundpriset på 445 kr för en synundersökning och det något högre Trustpilot-betyget på 4,4–4,6 av 5. Specsavers negativa recensioner handlar dessutom oftare om tillfälliga väntetider i butik snarare än om bindande avtalsvillkor, vilket många upplever som ett enklare kundförhållande.
Synoptik är samtidigt det bättre valet för specifika profiler. Den som vill ha ögonbottenfotografering, synfältsmätning och tryckmätning ingående i grundpriset utan att betala extra får mer för pengarna hos Synoptik. Den som redan är intresserad av ett fast månadsabonnemang för glasögon och linser har också anledning att titta närmare på Synoptiks All-Inclusive-koncept.
Priser och tjänsteutbud ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med optikern innan bokning.
📋 Om denna jämförelse
Uppgifterna i denna jämförelse baseras på respektive optikerkedjas egna prisuppgifter samt en sammanställning av kundomdömen från Trustpilot. Priser, tjänsteinnehåll och garantivillkor kan ändras löpande, så det är alltid klokt att stämma av aktuella villkor direkt hos butiken innan du bokar tid.
Den som vill fördjupa sig ytterligare i sina rättigheter som konsument vid köp av synundersökningar eller glasögon kan med fördel vända sig till Konsumentverket för generell vägledning. Trustpilot är en oberoende recensionstjänst och de betyg som refereras här speglar ett sammanställt underlag av verifierade kundomdömen vid tidpunkten för sammanställningen.
Om författaren
