Synoptik vs Smarteyes 2026: Vilken synundersökning vinner?

InnehÄllsförteckning

⚡ Snabbdom: Synoptik vs Smarteyes

KriteriumSynoptikSmarteyesVinnare
LÀgsta pris synundersökning (glasögon)598 kr500 krSmarteyes
Pris syntest körkort298 kr300 krSynoptik
Trustpilot4,0–4,4/54,4–4,7/5Smarteyes
Utbud (bÄgar/linser/tjÀnster)140+ butiker, del av EssilorLuxottica, brett mÀrkesutbud, egen linje för terminal-/skyddsglasögonCirka 70 butiker i Sverige, egen bÄgdesign, fasta priser inkl. tillÀggSynoptik
Digital bokning✅ (körkortssyntest krĂ€ver telefon/butik)✅ (körkortssyntest krĂ€ver telefon/butik)—
ReklamationshanteringGenerös Trygghetsgaranti, men uppsÀgning av abonnemang Àr vanligaste klagomÄletGenerös Nöjd kund-garanti, lÀgre andel negativa recensioner totaltSmarteyes
ErbjudandeBoka tid hos Synoptik →Boka tid hos Smarteyes →—

Smarteyes tar hem totalsegern med lĂ€gre pris pĂ„ de flesta synundersökningar och ett högre Trustpilot-betyg (4,4–4,7/5 mot 4,0–4,4/5). Det Ă€r ocksĂ„ det bolag som fĂ„r minst andel negativa recensioner totalt sett. Synoptik vinner dĂ€remot pĂ„ ren bredd: fler butiker, ett större mĂ€rkesutbud tack vare EssilorLuxottica-koncernen, samt fler nischtjĂ€nster som terminal- och skyddsglasögon. VĂ€rt att veta: sedan 2022 Ă€gs Smarteyes faktiskt av Synoptik, men de tvĂ„ drivs som separata kedjor med olika prisfilosofi och kundupplevelse.

VÀlj Synoptik om du: vill ha störst valfrihet bland mÀrkesbÄgar, bor nÀra en av Sveriges 140+ butiker, eller behöver en synundersökning för arbetsglasögon.

VÀlj Smarteyes om du: prioriterar ett tydligt fastpris utan överraskande tillÀgg och vill ha högsta möjliga kundnöjdhet.

📋 Varför jĂ€mföra Synoptik och Smarteyes?

Synoptik och Smarteyes Àr tvÄ av Sveriges mest kÀnda optikerkedjor och möts ofta i samma jÀmförelser eftersom de tilltalar liknande kunder men med olika filosofi. Synoptik Àr folkoptikern sedan 1931 med störst butiksnÀt, medan Smarteyes Àr uppstickaren frÄn 2007 som byggt sitt varumÀrke pÄ transparenta fastpriser och egen bÄgdesign.

Sedan 2022 ingÄr Smarteyes faktiskt i samma koncern som Synoptik, men de fortsÀtter att konkurrera som separata varumÀrken med olika prissÀttning och kundupplevelse. I den hÀr artikeln gÄr vi igenom pris, tjÀnsteutbud, Trustpilot-betyg och reklamationshantering för att hjÀlpa dig avgöra vilken som passar just dina behov bÀst.

🔍 Synoptik — Komplett genomgĂ„ng

📊 Nyckeldata Synoptik

Pris synundersökning: FrĂ„n 598 kr (vuxen) / 198 kr (8–17 Ă„r) | BokningssĂ€tt: Online, telefon eller i butik (körkortssyntest endast telefon/butik) | IngĂ„r ögonbottenfotografering: Ja, i alla ordinarie synundersökningar | Trustpilot: 4,0–4,4/5 (baserat pĂ„ tusentals recensioner)

💰 Se Synoptiks priser →

✅ Styrkor

  • Noggrann synundersökning dĂ€r ögonbottenfotografering, tryckmĂ€tning och synfĂ€ltsmĂ€tning alltid ingĂ„r, oavsett Ă„lder
  • Sveriges största optikerkedja med över 140 butiker, vilket gör det enkelt att hitta en butik nĂ€ra dig
  • Generös Trygghetsgaranti med kostnadsfri omslipning eller bĂ„gbyte om nĂ„got blir fel
  • Brett mĂ€rkesutbud genom EssilorLuxottica, en global koncern med tillverkning och design i egen regi
  • All-Inclusive-abonnemang dĂ€r synundersökning, försĂ€kring och bĂ„gbyte ingĂ„r i mĂ„nadskostnaden
  • Egen synundersökning för terminal- och skyddsglasögon för dig med arbetsrelaterade synbehov
  • 80–85 % av Trustpilot-recensionerna ger 4–5 stjĂ€rnor

🛑 Svagheter

  • KrĂ„ngliga uppsĂ€gningsvillkor för All-Inclusive-abonnemanget Ă€r det klart vanligaste klagomĂ„let pĂ„ Trustpilot
  • Högre grundpris för synundersökning (598 kr) jĂ€mfört med Smarteyes (500 kr)
  • Vissa kunder rapporterar leveranstider pĂ„ 2–3 veckor vid specialslipning av progressiva glas
  • Skillnader i bemötande och stressnivĂ„ mellan olika butiker nĂ€mns i recensioner, sannolikt en följd av det stora butiksantalet

Pris/tillgÀnglighet: 7/10 | Kundnöjdhet: 7/10 baserat pÄ Trustpilot

🔍 JĂ€mför Synoptik →

🔍 Smarteyes — Komplett genomgĂ„ng

📊 Nyckeldata Smarteyes

Pris synundersökning: 500 kr (glasögon) | BokningssĂ€tt: Online, telefon eller i butik (körkortssyntest endast telefon/butik) | IngĂ„r ögonbottenfotografering: Vid behov eller om du Ă€r över 40 Ă„r | Trustpilot: 4,4–4,7/5 (baserat pĂ„ tusentals recensioner)

💰 Se Smarteyes priser →

✅ Styrkor

  • Tydlig och transparent fastprissĂ€ttning dĂ€r ytbehandling och tunnaste glasindex ingĂ„r i priset, utan dolda tillĂ€gg
  • Ett av marknadens högsta Trustpilot-betyg (4,4–4,7/5), med 85–90 % positiva recensioner
  • LĂ€gre pris pĂ„ flera synundersökningar, bland annat 500 kr för glasögon och 600 kr för linsundersökning som van anvĂ€ndare
  • Egen bĂ„gdesign ger ett modernt sortiment till lĂ€gre pris Ă€n traditionella mĂ€rkesbĂ„gar
  • Generös Nöjd kund-garanti med snabb och omkrĂ„ngelfri omjustering vid problem med progressiva glas
  • ÖgonhĂ€lsokontroll med ögonbottenfotografering ingĂ„r automatiskt för alla kunder över 40 Ă„r
  • Körkortssyntest tar endast cirka 10 minuter, nĂ„got snabbare Ă€n hos Synoptik

🛑 Svagheter

  • Leveranstid för glasögon uppges vanligtvis vara 10–14 arbetsdagar, men kan i vissa fall dra ut till 2–3 veckor vid tillverkning utomlands
  • FĂ€rre fysiska butiker (cirka 70 i Sverige) jĂ€mfört med Synoptiks 140+
  • Vissa kunder rapporterar tillvĂ€njningsproblem med progressiva glas som krĂ€ver extra butiksbesök för justering
  • Administrativa oklarheter kring bindningstid för glasögonabonnemanget (”Smart Smarteyes”) nĂ€mns i en del recensioner

Pris/tillgÀnglighet: 8/10 | Kundnöjdhet: 9/10 baserat pÄ Trustpilot

🔍 JĂ€mför Smarteyes →

📄 TjĂ€nster head-to-head

BĂ„de Synoptik och Smarteyes bygger sina synundersökningar pĂ„ samma grundmoment — förmĂ€tning, kontroll av ögonhĂ€lsa och en dialog med legitimerad optiker — men skiljer sig Ă„t i vad som ingĂ„r som standard och hur körkortssyntestet hanteras.

🔬 Undersökningens innehĂ„ll och metoder

MomentSynoptikSmarteyesVinnare
Autorefraktion/förmĂ€tning✅ IngĂ„r alltid✅ IngĂ„r alltid—
Ögonbottenfotografering✅ IngĂ„r alltid⚠ Vid behov eller frĂ„n 40 Ă„rSynoptik
TryckmĂ€tning✅ IngĂ„r alltid⚠ Vid behovSynoptik
SynfĂ€ltsmĂ€tning✅ IngĂ„r alltid⚠ Vid behovSynoptik
Personlig ögonhĂ€lsojournal✅ Ja❌ NĂ€mns inte i tillgĂ€ngligt materialSynoptik
Rekommendation av glasögon/linser✅ Ja✅ Ja—
ErbjudandeBoka tid →Boka tid →—

Synoptik vinner den hÀr jÀmförelsen tydligt genom att alltid inkludera ögonbottenfotografering, tryckmÀtning och synfÀltsmÀtning oavsett Älder eller behov, medan Smarteyes gör dessa tillÀgg mer behovsstyrt.

🚗 Bokning och körkortssyntest

KriteriumSynoptikSmarteyesVinnare
Onlinebokning av ordinarie synundersökning✅✅—
Bokning av körkortssyntest online❌ Endast telefon/butik❌ Endast telefon/butik—
Tid för körkortssyntest15 minuter10 minuterSmarteyes
Pris körkortssyntest298 kr300 krSynoptik
ErbjudandeBoka tid →Boka tid →—

Skillnaderna kring körkortssyntestet Ă€r marginella — Synoptik Ă€r nĂ„gon krona billigare medan Smarteyes tar mindre av din tid i ansprĂ„k.

💰 PrisjĂ€mförelse: Synoptik vs Smarteyes

Prisbilden Àr en av de tydligaste skillnaderna mellan bolagen. Smarteyes ligger lÀgre pÄ nÀstan alla synundersökningar, med undantag för körkortssyntestet dÀr Synoptik Àr marginellt billigare.

TjÀnstenivÄSynoptikSmarteyesVinnare
Synundersökning glasögon, vuxen598 kr500 krSmarteyes
Synundersökning linser, nybörjare898 kr800 krSmarteyes
Synundersökning linser, van anvÀndare798 kr600 krSmarteyes
Syntest för körkort298 kr300 krSynoptik
Trustpilot4,0–4,4/54,4–4,7/5Smarteyes
ErbjudandeSe Synoptiks priser →Se Smarteyes priser →—

Prisskillnaden för linsundersökningar Àr sÀrskilt tydlig för vana linsanvÀndare, dÀr Smarteyes Àr nÀstan 200 kr billigare. Skillnaden kan delvis förklaras av Synoptiks bredare inkludering av tillÀggsmoment (ögonbottenfoto, tryck- och synfÀltsmÀtning alltid ingÄr), medan Smarteyes styr dessa tillÀgg mer efter individuellt behov.

⭐ Kundnöjdhet: Synoptik vs Smarteyes

Smarteyes har ett betydligt högre samlat Trustpilot-betyg Àn Synoptik, med en betygsfördelning som lutar tydligare Ät de positiva omdömena.

Synoptik ligger pĂ„ 4,0–4,4 av 5 stjĂ€rnor, dĂ€r 80–85 % av recensionerna ger 4–5 stjĂ€rnor. De vanligaste klagomĂ„len rör krĂ„ngliga uppsĂ€gningsvillkor för All-Inclusive-abonnemanget, medan de positiva omdömena lyfter fram noggranna synundersökningar och personlig butiksservice.

Smarteyes ligger pĂ„ 4,4–4,7 av 5 stjĂ€rnor, med 85–90 % positiva recensioner. Den klart mest hyllade delen Ă€r den transparenta prissĂ€ttningen utan dolda tillĂ€gg, medan de vanligaste klagomĂ„len rör leveranstid för glasögon vid tillverkning utomlands.

💬 Vad Synoptik-kunder sĂ€ger

Flera kunder beskriver hur optikern tog sig god tid att gÄ igenom resultaten och förklara synfelet pedagogiskt, samt att de fick god hjÀlp att hitta rÀtt bÄgar i butik. Andra varnar för abonnemangsvillkoren och menar att det Àr svÄrt att ta sig ur avtalet nÀr uppsÀgningstiden inte kÀnns rimlig.

Boka tid hos Synoptik →

💬 Vad Smarteyes-kunder sĂ€ger

Nöjda kunder framhĂ€ver framför allt att priset de ser i butiken faktiskt Ă€r det de betalar, utan överraskande tillĂ€gg för ytbehandling eller tunnare glas. Den vanligaste kritiken rör i stĂ€llet vĂ€ntetiden — flera nĂ€mner att det tog nĂ€rmare tre veckor att fĂ„ ut sina glasögon.

Boka tid hos Smarteyes →

🔧 Reklamationshantering: Vad sĂ€ger kunderna?

KriteriumSynoptikSmarteyesVinnare
Vanligaste klagomÄletUppsÀgningsvillkor för abonnemangLeveranstid vid tillverkning utomlandsOavgjort
Andel negativa recensioner (1–2 stjĂ€rnor)Cirka 10–15 %Cirka 5–10 %Smarteyes
Garantihantering vid fel/missnöjeKostnadsfri omslipning eller bÄgbyte (Trygghetsgaranti)Snabb, omkrÄngelfri byte/justering (Nöjd kund-garanti)Oavgjort
ErbjudandeBoka tid →Boka tid →—

BĂ„da bolagen fĂ„r gott om beröm för hur de hanterar fel i efterhand — kostnadsfri omslipning respektive snabb justering Ă€r Ă„terkommande positiva teman. Skillnaden ligger snarare i vad kunderna klagar pĂ„: hos Synoptik handlar missnöjet oftast om att ta sig ur ett abonnemang, medan det hos Smarteyes oftare rör vĂ€ntetiden pĂ„ att fĂ„ ut glasögonen.

🎯 Vem bör vĂ€lja Synoptik — och vem Smarteyes?

VĂ€lj Synoptik om du:

  • Vill ha tillgĂ„ng till ett brett mĂ€rkesutbud av bĂ„gar och solglasögon genom EssilorLuxottica
  • Bor i ett omrĂ„de dĂ€r Synoptiks 140+ butiker gör det enklare att hitta en butik nĂ€ra dig
  • Behöver en synundersökning för terminal- eller skyddsglasögon till jobbet
  • Vill ha ett abonnemang dĂ€r synundersökning och bĂ„gbyte ingĂ„r i en fast mĂ„nadskostnad

Boka tid hos Synoptik →

VĂ€lj Smarteyes om du:

  • Prioriterar ett tydligt fastpris dĂ€r du vet exakt vad du betalar, utan överraskande tillĂ€gg
  • Vill ha lĂ€gsta möjliga pris pĂ„ synundersökning för glasögon eller kontaktlinser
  • VĂ€rdesĂ€tter ett högt Trustpilot-betyg och en lĂ„g andel missnöjda kunder
  • Gillar egen, modern bĂ„gdesign snarare Ă€n traditionella mĂ€rkesbĂ„gar

Boka tid hos Smarteyes →

❓ Vanliga frĂ„gor om Synoptik vs Smarteyes

🔎 Är Synoptik och Smarteyes samma företag?

Nej, men de tillhör sedan 2022 samma koncern efter att Synoptik förvÀrvade optikerkedjan Smarteyes. Trots det gemensamma Àgarskapet drivs de som separata varumÀrken med olika prisfilosofi, sortiment och kundupplevelse, och konkurrerar fortsatt om samma kunder i butik.

💰 Vad kostar en synundersökning hos Synoptik jĂ€mfört med Smarteyes?

Hos Synoptik kostar en synundersökning för glasögon 598 kr för vuxna och 198 kr för barn och unga mellan 8–17 Ă„r. Hos Smarteyes Ă€r priset 500 kr för en synundersökning för glasögon, oavsett Ă„ldersgrupp enligt tillgĂ€ngligt kĂ€llmaterial. Smarteyes Ă€r dĂ€rmed billigare för vuxna, men Synoptik har ett tydligt reducerat pris för barn och unga.

Se Synoptiks priser →

🚗 Kan jag boka synundersökning för körkort online hos nĂ„gon av kedjorna?

Nej, varken Synoptik eller Smarteyes tillÄter onlinebokning av körkortssyntestet. Du behöver ringa eller besöka en butik för att boka en drop in-tid. Hos Synoptik tar testet cirka 15 minuter och kostar 298 kr, medan det hos Smarteyes tar cirka 10 minuter och kostar 300 kr.

đŸ‘ïž IngĂ„r ögonbottenfotografering i synundersökningen hos bĂ„da?

Hos Synoptik ingÄr ögonbottenfotografering alltid som en del av den ordinarie synundersökningen, tillsammans med tryckmÀtning och synfÀltsmÀtning. Hos Smarteyes görs ögonbottenfotografering vid behov eller om du Àr över 40 Är, som en del av deras ögonhÀlsokontroll snarare Àn som ett obligatoriskt moment för alla Äldrar.

Se Smarteyes priser →

⭐ Vilket företag har högst betyg pÄ Trustpilot: Synoptik eller Smarteyes?

Smarteyes har ett högre samlat Trustpilot-betyg, som ofta ligger mellan 4,4 och 4,7 av 5 stjĂ€rnor med 85–90 % positiva omdömen. Synoptik ligger pĂ„ 4,0–4,4 av 5 stjĂ€rnor med 80–85 % positiva omdömen. Skillnaden drivs till stor del av Smarteyes tydliga prisfilosofi, som fĂ„r sĂ€rskilt högt betyg i recensionerna.

🧒 Kan jag boka synundersökning för barn hos Synoptik och Smarteyes?

Ja, bĂ„da kedjorna erbjuder synundersökning för barn frĂ„n 8 Ă„r som Ă€r i behov av glasögon, i enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter. Hos Synoptik kostar det frĂ„n 198 kr för Ă„ldersgruppen 8–17 Ă„r. Barn under 16 Ă„r behöver ha med sig en vĂ„rdnadshavare eller en ifylld fullmakt vid besöket hos bĂ„da kedjorna.

Boka tid hos Synoptik →

🛑 Vad hĂ€nder om jag inte Ă€r nöjd med mina nya glasögon?

Hos Synoptik omfattas du av en Trygghetsgaranti dÀr optikern kostnadsfritt slipar om glasen eller byter bÄgen om nÄgot kÀnns fel. Hos Smarteyes gÀller en Nöjd kund-garanti som enligt kundrecensioner hanteras snabbt och utan krÄngel, exempelvis om progressiva glas behöver justeras efter en ny synundersökning.

📩 Hur lĂ€nge fĂ„r jag vĂ€nta pĂ„ mina glasögon efter synundersökningen?

VĂ€ntetiden varierar beroende pĂ„ glastyp. Hos Smarteyes uppges leveranstiden vanligtvis vara 10–14 arbetsdagar, men kan i enskilda fall dra ut till 2–3 veckor vid tillverkning utomlands. Hos Synoptik rapporterar vissa kunder liknande vĂ€ntetider pĂ„ 2–3 veckor specifikt vid specialslipning av progressiva glas eller ovanliga bĂ„gar.

Boka tid hos Smarteyes →

🏬 Vilken kedja har flest butiker i Sverige?

Synoptik har flest fysiska butiker i Sverige med över 140 stycken runtom i landet, vilket gör kedjan till en av de mest lÀttillgÀngliga för den som vill boka en tid nÀra hemmet. Smarteyes har enligt egen uppgift ett 70-tal butiker i Sverige, samt viss verksamhet i Danmark.

👀 Kan jag göra synundersökning för kontaktlinser hos bĂ„da kedjorna?

Ja. Hos Synoptik kostar en linsundersökning 898 kr för nybörjare och 798 kr för dig som Àr van linsanvÀndare, och inkluderar bland annat en spaltlampeundersökning av ögats yttre del. Hos Smarteyes kostar motsvarande undersökning 800 kr för nybörjare och 600 kr för van anvÀndare, och du fÄr Àven ett glasögonrecept pÄ köpet.

Se Synoptiks priser →

📋 Passar Synoptik eller Smarteyes bĂ€st om jag vill ha ett abonnemang?

BĂ„da kedjorna erbjuder abonnemangslösningar. Synoptiks ”All-Inclusive” ger fria synundersökningar, försĂ€kring och regelbundet bĂ„gbyte mot en fast mĂ„nadskostnad. Smarteyes ”Smart Smarteyes” fungerar pĂ„ liknande sĂ€tt men riktar sig till dig som vill abonnera pĂ„ tvĂ„ eller fler par glasögon samtidigt. LĂ€s villkoren noga innan du binder dig, eftersom uppsĂ€gningsvillkor Ă€r den vanligaste kĂ€llan till missnöje hos bĂ„da bolagen.

🏆 Slutdom: Synoptik vs Smarteyes

Smarteyes vinner den hÀr jÀmförelsen totalt sett tack vare lÀgre priser pÄ de flesta synundersökningar, ett högre Trustpilot-betyg och en lÀgre andel missnöjda kunder. För dig som prioriterar ett förutsÀgbart fastpris utan dolda tillÀgg Àr Smarteyes det tryggare valet.

Synoptik Àr dÀremot ett minst lika bra val om du vÀrdesÀtter ett brett butiksnÀt, ett större mÀrkesutbud eller behöver nischtjÀnster som terminal- och skyddsglasögon för jobbet. Kom ihÄg att bolagen numera tillhör samma koncern, men fortsÀtter att konkurrera med olika prismodeller och kundupplevelser.

Priser och tjÀnsteutbud Àndras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med optikern innan bokning.

Boka tid hos Synoptik →

Boka tid hos Smarteyes →

📋 Om denna jĂ€mförelse

Den hÀr jÀmförelsen bygger pÄ offentligt tillgÀnglig prisinformation frÄn respektive bolags egna kanaler samt kundomdömen frÄn Trustpilot. Trustpilot-betyg och recensionsteman kan förÀndras löpande i takt med att nya omdömen tillkommer, sÄ vi rekommenderar att du alltid lÀser de senaste recensionerna sjÀlv innan du bokar.

För oberoende vÀgledning kring dina rÀttigheter som konsument vid köp av synundersökning, glasögon eller kontaktlinser kan Konsumentverket vara en bra utgÄngspunkt. Vi uppdaterar denna jÀmförelse löpande för att spegla aktuella priser och kundnöjdhet sÄ vÀl som möjligt.

Om författaren

Nabil El Alaoui Sossey

Nabil heter jag, och mitt mÄl Àr att göra marknaden för synundersökningar och optikertjÀnster enkel och begriplig för dig. Jag Àr din opartiska expert pÄ Optikval.se, djupt engagerad i att se till att du hittar rÀtt synundersökning och optiker för bÄde dina ögon och din plÄnbok.

Jag nördar ner mig i varenda detalj – frĂ„n hur kedjor som Synoptik, Synsam, Smarteyes och Specsavers skiljer sig gĂ€llande undersökningsmetoder och ögonhĂ€lsokontroller, till prissĂ€ttning, glasögonabonnemang och de finstilta villkoren. Allt för att du ska fĂ„ en sĂ„ trygg, noggrann och prisvĂ€rd synundersökning som möjligt.

Oavsett om du behöver en grundlÀggande synundersökning för glasögon eller linser, vill göra ett körkortsintyg, eller jÀmför kostnaderna för löpande glasögonabonnemang, ser jag till att du fÄr faktabaserade rekommendationer som du kan lita pÄ. Se mig som din personliga rÄdgivare som kombinerar djup marknadsanalys med en Àrlig önskan att hjÀlpa dig ta hand om din syn till rÀtt pris.

Jag brinner för att omvandla komplexa optikvillkor, paketpriser och dolda tillĂ€ggskostnader till handlingsbara rĂ„d – sĂ„ att du kan kĂ€nna dig helt trygg med ditt val!

See author's posts